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顾客常见问题与答复
问：我的孙女有轻度听力损失，二年前通过政府助残项目获得瑞声达耳背式助听器一付，当时由于孩子小，没有佩带，现在孩子三岁半，发现她说话不清楚，看过医生后建议佩带，现在需要调试．请问：我去哪里可以帮我调试．谢谢．
答：您好，方便时可以到我们的助听器销售点咨询，如果技术上没问题的话，会帮您现场调试，请带孩子一起去。建议先电话沟通，商讨具体的事宜，联系电话021-52824735，联系人薄老师。
问：想为家人购买助听器，但不知道该怎么办？
答：您好，方便的时候，您可以陪同家人到我们的助听器服务点，将由专业验配师为其做耳部常规检查、听力测试，结合佩戴者的佩戴需求，验配师会为您提供选配建议，也可以现场试听试戴。
选配时要结合佩戴者的听力状况、年龄、佩戴需求及购买能力，适合的才是理想选择。如仍有疑问也可以致电专业咨询热线：021-52824729。
选配时要结合佩戴者的听力状况、年龄、佩戴需求及购买能力，适合的才是理想选择。如仍有疑问也可以致电专业咨询热线：021-52824729。
问：您好。我想知道如何能得到你们的促销信息。谢谢！
答：因为各店铺活动存在一定差异，建议直接拨打店铺电话，或者致电400-720-8037咨询。店铺电话可以在中国店铺中进行查询，地图下方有搜索框，输入您所在地区查询即可。
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