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顾客常见问题与答复
问:我在济南万达店配了一副眼镜,万达已撤店,需要维修,去哪修?
答:您好!您可以拨打售后服务热线400-720-8037直接问询。
问:医生处方:R+0.50 -0.75*175 L+075-275*175 应该配多少度数的眼睛望告知,谢谢
答:这种情况,没法直接告诉您需配眼镜的度数,还是需要咨询您的眼科医生或视光师。
问:我想问一下上海线下店铺镜片的价格是多少
答:你好!不同折射率,不同品牌价格都不同,从200元到上千元都有的,建议您听取验光师的建议,根据您的度数、瞳距及所挑选的镜架选择适合折射率的镜片。
问:你好,官网上的镜片+镜框满2000立减200这个活动是全国实体店都通用吗?我昨天在顺德分店配了个2100元的眼镜,但没有享受这个活动哦,这究竟是怎么回事呢?谢谢回复。
答:该活动是针对部分指定产品的,已参加送镜片券或套餐优惠的不再享有满立减优惠。如仍有疑问,请联系售后服务专员咨询,电话:400-720-8037 021-52825665。
问:我想问一下老花眼+近视眼,是不是配渐进多焦现在是最好的选择?你们哪里有的配吗?
答:您好,非常感谢您的询问。配渐进镜片可以满足一副眼镜即看远又可看近的需求,外观也不会别人发现“老花”了,非常方便。我们实体店都可以验配,适合的镜片类型需根据您的验光结果和视觉习惯来确认,验光师会为您提供专业服务。
问:请问你们金桥家乐福店可以使用什么消费卡消费呢?
答:您好,ok卡和斯玛特卡可以使用的。